XAOC RMT|ザオック RMTの現在確認している不具合について

日頃はRMTOPご愛護いただき誠にありがとうございます。

XAOC RMT|ザオック RMTの現在確認している不具合について紹介させていただきます。
■対応中

XAOC RMT|ザオック RMT【ログインボーナス『半人前への贈り物』からアイテムが手に入らない場合がある】

・現在、ログインボーナス「半人前への贈り物」を開封した際に
何もアイテムが手に入らない事がある問題を確認しております。

XAOC RMT|ザオック RMTこの問題については現在調査および修正作業を行っておりますので、
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


■対応済み
【メールのアイテムが受け取れない】

・現在、一部のメールで送付されたアイテムを受け取れない不具合を確認しております。

こちらの問題につきましては現在調査を行っております。

XAOC RMT|ザオック RMT　この問題につきましては、11月5日の19時頃に対応を行い、
正常に受け取りができるように調整させて頂きました。

この度の対応以後に、同様の不具合が発生してしまった場合には、
大変申し訳ありませんが、お問い合わせまでご一報ください。


【獲得したアイテムが消失してしまった】
・一部のお客様において獲得したアイテムが消失してしまう問題を
確認しております。

この問題につきましては、10月31日から11月1日まで緊急メンテナンスを行い
修正させて頂きました。

当メンテナンスにおける補てん・お詫びに関しましては、
別途お知らせをご確認ください。

【『真紅の玉手箱』から「資質の書」が獲得できる】（対応済）
・現在、XAOCモールに販売されております『真紅の玉手箱』から、
アイテム説明に記載されていない『資質の書』を獲得できる現象を確認しております。

こちらにつきましては、『資質の書』が獲得できるのが正しい仕様となっており、
『真紅の玉手箱』のアイテム説明文に、該当アイテムの記載が不足しております。

お客様へのご説明に不備がありましたこと、

深くお詫び申し上げます。

『真紅の玉手箱』のアイテム説明文につきましては、
現在、修正作業を行っておりますので、
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

10月31日のメンテナンスにてアイテム説明文の修正対応が完了いたしました。

【一部クエストが完了できない】（対応済）
・現在、參番政務局のクエスト「予防措置」を完了しても報告できない不具合が発生しております。
こちらの問題につきましては現在調査、修正対応を行っております。

問題解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※上記の現象につきましては、任務完了後に報告するNPCが
掲示板ではなく、他の街に設置されているNPCとなっておりますため
仕様となっております。

任務完了のご報告の際は、任務報告先のNPCへと報告をお願いいたします。


【ギルド競技戦正式試合が20時ちょうどに開放されていない】（対応済）

・現在、10月27日の20時より開放予定だった『ギルド競技戦正式試合』におきまして
開始予定時刻の20時よりも約10分前後遅れて開放されたことを確認しております。

こちらの問題につきましては現在調査、修正対応を行っております。

問題解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

10月22日の臨時メンテナンスにて対応が完了いたしました。

※11/3（日）のギルド競技戦の開始を確認次第、正式な対応完了とさせていただきます

XAOC RMT|ザオック RMT　公式サイトから転載しますのでご参考くださいませ。

今後ともRMTOPをよろしくお願い申し上げます。
RMTOP運営チーム